Компания «ЛУКОЙЛ-Украина» для своих клиентов открыла новую услугу - «Горячую линию» телефонной связи -
«Горячая линия» - это связь с нашими клиентами в режиме реального времени, позволяющая оперативно реагировать на поступающие запросы, для того чтобы максимально прислушаться к точке зрения клиентов с целью повышения качества обслуживания.
Круглосуточно по этому номеру вы можете поделиться своими предложениями и пожеланиями, задать интересующие вас вопросы о деятельности компании, а также высказать свое мнение о качестве топлива и уровне обслуживания на АЗС.
Все замечания и предложения, поступающие по «горячей линии», будут проанализированы, а на основании полученных результатов будет разработана программа по повышению качества и устранению недостатков в работе объектов компании. По всем поступающим замечаниям компания будет оперативно принимать адресные меры.